您現在的位置： 18luck新利全站下载 >> 新利体育取现 >> 客戶管理>> 資料信息

內部資料-客戶服務培訓手冊(DOC 19頁)

所屬分類：
客戶管理
文件大小：
93 KB
下載地址：
相關資料：
內部資料, 客戶服務培訓, 培訓手冊
內部資料-客戶服務培訓手冊(DOC 19頁)內容簡介

課程大綱：

1. 顧客服務的基本概念
2. 建立正確的顧客服務態度
3. 建立優越的麵談技巧
4. 衝破與顧客溝通的障礙


..............................

上一篇：顧客抱怨處理(PPT 34頁)

下一篇：服務百行課件編寫(PPT 11頁)

Baidu
map