商品常識手冊(DOC 42頁)

《商品常識》手冊
商品是構成商場經營的4P【商品PRODUCT，商品價格PRICE，商品分銷點（渠道）PLACE，促進商品的經營PROMOTION】中的首要因素，沒有商品因素的存在，其他的一切活動都無法展開。商場應該視“顧客為中心”，千方百計地提供更新，更好，更多，更適時地商品合服務。

為什麼少數商場會出現假商品？
為什麼有的商場出現假冒偽劣商品？
為什麼少數商場敢於以此充好？

問題就出在商品上。一個商場要得到生存和發展，從某種意義上說：關鍵在於經營的商品滿足消費者要求的程度，成敗的希望也在商品上。

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