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顧客滿意度監測與提高模型(PPT 35頁)

所屬分類：
客戶管理
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125 KB
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顧客滿意度, 提高模型
顧客滿意度監測與提高模型(PPT 35頁)內容簡介
顧客滿意使營銷成本最小化　　
鼓勵滿意顧客重複購買的成本　　
獲得一個新顧客的成本　　
挽留一個不滿意顧客的成本
..............................

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