猶太大亨的顧客關係管理---演示版(PPT 109頁)

基尼指數和能力圈思維工具

一、戰略業務三角模型。
一、戰略業務三角模型
戰略業務三角模型由三個維度構成：公司戰略、公司戰術、公司價值。三個維度的九個細分基本要素：市場細分、目標市場、市場定位、差異化、營銷組合、銷售、品牌、服務、流程。

基尼指數和能力圈思維工具

二、市場發展的四種形態。
二、市場發展的四種形態
1、利基性市場
2、競爭性市場
3、發展性市場
4、待開發市場
基尼指數和能力圈思維工具

三、銷售增長的六種來源。
三、銷售增長的六種來源
1、新產品投放
2、新市場開發
3、通路結構優化
4、消費者教育
5、促銷手段創新
6、銷售隊伍強化

基尼指數和能力圈思維工具

四、能力圈理論
四、能力圈理論
阿幹的聯想；逃離上海；
巴菲特的能力圈理論和價值觀；（什麼是大企業、明星企業三大特點---一鳥在手，勝過二鳥在林----寧要模糊的正確，也不要精確的錯誤----經常性的微利+時間就能夠創造奇跡）
比爾-蓋茨不做能力以外的事情。

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