營銷管理（本科、研究生用(PPT 27頁)
營銷管理（本科、研究生用(PPT 27頁)內容簡介
本書結構
本書共分五篇22章
第一 篇 認識營銷管理
第一章 21世紀的營銷——營銷的作用
第二章 顧客滿意
第三章 贏得市場
第二篇 分析營銷機會
第四章 收集信息和測量市場需求
第五章 掃描營銷環境
第六章 分析消費者市場和購買行為
第七章 分析業務市場與業務購買行為
第八章 參與競爭
第九章 辨認市場細分和選擇目標市場
第十章 在產品生命周期中定位市場供應品
第十一章 開發新的市場產品
第十二章 設計全球市場提供物
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