價值戰略：以客戶為中心的戰略設計(PPT 139頁)

價值戰略：以客戶為中心的戰略設計何謂價值戰略
價值戰略是一種獨特的、從外向內的戰略思考方法。它首先從顧客開始，然會逐步回溯企業戰略的各個步驟。這種方法要求決策者從外部環境入手，反思企業的競爭能力和經營方向。
價值戰略的意義
掌握價值轉移的規律是理解價值戰略的一個基本前提。企業核心價值的變化要求思維觀念的創新，這正是當今時代競爭的關鍵。新的思維模式應將關注的重點集中於發現當前行業的價值所在以及今後的轉移方向和速度。

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