《廣告公司CRM實施方案》(PDF 18頁)

目 錄
1 天意華廣告有限公司簡介...... 3
1.1 公司概況 3
1.2 公司組織結構、銷售管理的角色與權限.. 3
1.2.1 公司的銷售組織結構........... 3
1.2.2 銷售管理的角色與權限 ....... 4
1.3 客戶管理方式..... 4
1.4 產品....... 4
2 應用目標（核心需求） ......... 5
3 解決方案....... 5
3.1 平台建設 5
3.2 客戶/聯係人管理 6
3.3 銷售機會管理..... 6
3.4 訂單管理 7
3.5 行動與績效管理 . 8
3.6 不同角色關注報表/列表. 9
3.7 其他價值.......... 10
3.8 個性化設置 .......11
4 預期應用效果呈現... 12
4.1 報表..... 12
4.2 視圖..... 15
5 係統應用範圍.......... 17
6 後續實施安排.......... 17
7 附件 17
8 項目驗收..... 17
8.1 驗收標準（應用預期、項目控製）....... 17
8.2 驗收人員.......... 18
8.3 驗收方式（包括驗收報告） ..... 18
8.4 驗收時間.......... 18
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