《卷煙商品營銷員》之卷煙商品分揀與配送運輸(DOC 17頁)

卷煙商品的分揀作業
　　（一）分揀作業的含義及功能
　　分揀作業是依據顧客的訂貨要求或配送中心的送貨計劃，盡可能迅速、準確地將商品從其儲位或其他區域揀取出來，並按一定的方式進行分類、集中，等待配裝送貨的作業過程。在配送作業的各環節中，分揀作業是非常重要的一環，它是整個配送中心作業係統的核心。在配送中心搬運成本中，分揀作業搬運成本約占90％；在勞動密集型配送中心，與分揀作業直接相關的人力占50％；分揀作業時間約占整個配送中心作業時間的30％～40％。因此，合理規劃與管理分揀作業，對配送中心作業效率具有決定性的影響。

　　（二）分揀作業的基本過程

　　分揀作業是配送中心作業的核心環節。從實際運作過程來看，分揀作業是在揀貨信息的指導下，通過行走和搬運揀取貨物，再按一定的方式將貨物分類、集中。因此，分揀作業的主要過程包括以下四個環節。

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