營銷難題是如何解決的.doc10

診斷是管理谘詢要做的第一步工作，也是管理谘詢任務能否成功的關鍵。可以說，把問題診斷對了，就等於成功了一半！

　　株洲食品城雖然隻是地方國有小企業，但作為因負債過重而被迫破產，如何選擇一條明智的出路以達到東山再起的目的？這對廣大員工和地方政府來說，都是值得慎重考慮的大事。可以說，我們是“受命於危難之間”，株洲食品城管理層的殷切期望和高度信賴，讓我們深感肩上的責任不輕。此前，也有好心的朋友勸說，谘詢公司隻適合於做“錦上添花”的事，不適合於“雪中送炭”，株洲食品城是一團亂麻，不要去自找麻煩。而我們做事的風格可能與他人不同，越是別人認為棘手的“難老虎”，我們越想挑戰它！因為隻有向困難挑戰，才會有我們自身能力的超越！付出總有回報，要做就要做最好！

　　診斷的意義在於：幫助株洲食品城發現或判斷經營管理活動中存在的主要問題，確診產生問題的原因。企業經營過程中存在的問題有三種：一是阻礙企業開展經營活動的顯性問題。這種問題明顯、突出，容易確定，但企業無力解決。二是影響企業順利進行的潛在問題。這種問題深藏於企業繁雜的經營過程中，企業無法察覺。三是企業開拓新業務中可能出現的新問題。這種問題有些是常規性的，有些則是突發性問題，它不是“近慮”，而是“遠憂”，是企業發展中必須解決的問題。

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