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國際服務營銷123.doc10

所屬分類:
售後服務
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國際服務, 服務營銷
國際服務營銷123.doc10內容簡介
服務具有不同於有形產品的特點,顯然,服務營銷不應照搬有形產品的營銷原理、原則和方法。同樣地,國際服務營銷也不應照搬有形產品的國際營銷原理、原則和方法。盡管國際服務市場發展迅速並且仍在不斷成長,從而為國際服務營銷提供了大量的機會,但國際服務新利体育取现 中麵臨的各種障礙卻是任何國際服務營銷者都不容忽視的。要克服國際服務市場中的營銷障礙並對其機會加以充分地利用,就必須製定有效的國際服務營銷戰略,綜合地運用各種服務新利体育取现 工具,為目標顧客提供高質量的滿意服務。因此本部分就服務和服務營銷的概念、國際服務營銷的機遇與挑戰、國際服務營銷戰略等展開論述。
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