行銷環境分析.ppt33

行銷環境分析
行銷環境意指組織在行銷過程中所無
控製的力量和角色。
其定義如下：
一間公司的行銷環境是該公司行銷管理機能以外的行動者 (Actors) 和力量 (Force) 所構成。當行銷管理層要和目標顧客發展並維持成功交易時，將受到行銷環境的衝擊。

總體環境 (Macro environment)
人口環境（年齡層、三代同堂、單身、單親，城市人
經濟環境（區域經濟，雙邊經濟聯盟，成長三角州）
社會文化因素（社會型態，文化素質，生活觀念）
政治法律因素（商業立法，法律條文保護商業環境）
科技力量（研發能力，商品化能力，生產力與環保）
消費群的知識水平（對環境的認識及鑒察能力）

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