龍鑫盛世直銷模式探索(doc 30)
龍鑫盛世直銷模式探索
鑒於中老年群體高發疾病的複雜性和龍鑫盛世的產品特點,我們決定嚐試超越終端,直接服務於客戶的營銷模式。龍鑫盛世營銷戰略方案正是秉承這一原則,采取精耕細作的社區開發模式、售後服務中心與積極有效的集中促銷(健康報告會)相結合的模式。堅持這一營銷模式,能有效利用顧客資源,形成良好的口碑,發現和培養眾多的老顧客,為龍鑫盛世市場和媒體宣傳提供堅實的群眾基礎和豐富的病例素材。
一、龍鑫盛世直銷隊伍的人員組織結構
會議部門經理
推廣經理服務中心支持部門外聯部經理
推廣主管(醫生、培訓師)(內勤、財務、企劃)
推廣代表
2 崗位職責:
部門經理:組織和管理公司的會議營銷活動,對公司的會議營銷整體經營和經營業績負責。
推廣經理:負責推廣活動日常經營和管理活動,對推廣活動的經營業績負責。
推廣主管:活動的組織、聯係和宣傳;典型病例的收集;通過活動挖掘目標顧客;
向顧客宣傳、推薦產品、跟蹤服務;負責小組的經營業績;指導和管理推廣代表。
推廣代表:活動的組織、聯係和宣傳;典型病例的收集;通過活動挖掘目標顧客;向顧客宣傳、推薦產品、
跟蹤服務;完成組長下達的任務。
谘詢醫生:電話接待谘詢;指導、跟蹤患者使用產品,收集、整理病例;負責專業培訓;參加宣傳、促銷活動。
內勤及財務:做好本職工作,全力支持公司核心部門—業務部的工作。
外聯:負責為活動小組聯係場地及各種支持,並提供初步建議。
人員組建與管理
(一)各級人員職能細分
各級人員中最關鍵的一環是推廣代表,堅持“能者上,不能者下”的用人機製,堅持“將軍從優秀士兵做起的原則,適應龍鑫盛世營銷方案的連貫性。組建一支優秀的推廣代表隊伍是保證各個環節工作到位的基礎。
(二)推廣代表的招聘方式:
1.利用報紙等廣告媒體及人才市場、職介中心直接招,或通過人際關係邀約符合條件的人士參加專業知識培訓
引導其成為推廣代表;
2.在龍鑫盛世顧客中選擇合適人選,引導其成為兼職推廣代表(或發展成為日月健康俱樂部會員)。
招聘采用公司集中招聘的方式。
推廣代表的基本條件:
㈠有愛心,以為他人解除病痛為榮的使命感;
㈡身體健康、熱情而有耐心;
㈢有一定的文化素質,經公司係統的培訓後,能熟練地掌握產品及相關醫學基礎知識和營銷技能;
㈣具有強烈的增加收益、謀求發展的願望;
㈤日月健康俱樂部受益者亦可成為兼職推廣代表。
入職培訓
培訓包括多方麵的內容。基本技能的培訓包括:老年疾病常識、產品知識、營銷技能、工作流程。
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