銷售完全手冊《從銷售新人到銷售冠軍》

銷售完全手冊
《從銷售新人到銷售冠軍》
本書分三大部分：
第1篇為銷售員入門，分別講述了銷售概論、撰寫建議書、市場調研、銷售計劃的製定等銷售員必備的素養；
第2篇為銷售技巧，分別講解如何接近客戶，如何識別客戶利益點，如何有效溝通，如何做自我介紹，如何做產品介紹，如何處理銷售糾紛等實用性技巧；
第3篇為銷售流程，包括尋找和鑒別客戶，銷售準備，銷售訪問，銷售演講與演示，處理客戶異議，終結成交，簽訂和履行合同，建立穩定的商業聯係等一係列完整的銷售流程。本書在理性總結的基礎上附有相應的案例，在每章後邊也附有相應的練習題，讀者可以在學習中實踐，在實踐中提高。��

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