房地產銷售培訓與客戶的認識(doc 58頁)

房地產銷售培訓與客戶的認識目錄：
一、業務員理念
二、客戶的認識與分類
三、案場作業
四、參觀展示
五、第二次引導入座——細說產品
六、銷售引導及道具運用
七、了解客戶要素及來人表的填寫....

房地產銷售培訓與客戶的認識內容簡介：
“顧客是上帝”。“顧客”可能是“魔鬼”，但是最難對付的顧客都有一個共同的特點，他是你的顧客，他是你的推銷對象。
接聽電話應達到的目的是：留下客戶姓名、電話、了解客戶購房用途，所需房型和麵積，客戶目前所在地區及住房現狀，估計該客戶的意向程度，最後還要盡量使客戶在對話中對業務員留下較深印象，以便聯絡或者當場約他來現場。

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