江西移動營銷模式文件彙編(doc 40頁)
江西移動營銷模式文件彙編(doc 40頁)內容簡介
江西移動營銷模式文件彙編目錄:
1、屬地化組織與管理體係、
2、中心廳(區域營銷中心)管理體係
3、屬地化考核體係W
江西移動營銷模式文件彙編內容簡介:
屬地化管理模式將原市公司的“營銷中心”按屬地化的區域劃分模式分解為數個“區域營銷中心”,區域營銷中心直接歸市場部管理,實現了“集中管理,分散經營”的扁平化管理模式,優化了流程,減少了不增值的環節,提高了工作效率;同時更加貼近客戶,在加強客戶管理的同時,提高了客戶感知。
屬地化管理模式增設了專職負責營銷策劃和主動營銷的部門,並在各窗口增設了專職和兼職的營銷經理或助理,同時建立了完善的營銷策劃、信息收集彙總、營銷推廣執行等流程,使營銷的執行、監督、反饋等各個環節均有專人負責,從而形成有效閉環。充分突出精細化管理和主動營銷。屬地化模式下的“區域營銷中心”設有“營業組”“大客戶組”“主動營銷組”和“渠道管理組”。營業組專職負責管理區域內的各級營業廳,這樣可以極大地提高區域內各級營業廳的監管力度,加強各級營業廳之間的合作,全麵提升服務營銷質量。
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