佳佳熱水器公司直銷員培訓教材(doc 30頁)

佳佳熱水器公司直銷員培訓教材目錄：
第一章 樹立正確的心態與從業觀念
第二章 充分了解顧客
第三章 銷售服務技巧
第四章 產品陳列布案
第五章 小區活動操作指南
第六章 產品知識

佳佳熱水器公司直銷員培訓教材內容簡介：
一位直銷員每天在賣場上接觸的是不同的人、物、事，因此她必須具備正確的服務心態和從業觀念，並透過親身的經驗與揣摩，適應整個工作環境，從而與顧客建立良好的客情關係，圓滿的完成銷售工作。
直銷員麵對麵的直接與顧客溝通，你們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表著專營店的精神麵貌與服務風格。基於此，直銷員必須時刻注意自身的穿著打扮、言行舉止，使顧客在“信賴”的基礎上樂於再次光顧。
直銷員隻有詳細了解所銷售產品的特性、使用方法、用途、功能、價值及產品給顧客帶來的益處等專業知識，才能更好的介紹產品、銷售產品。
直銷員應站在顧客的立場上給予顧客更多的產品谘詢和建議上的幫助，才能拉近與顧客的距離感，從而使顧客樂意於接受你的介紹，並感覺購買產品放心。

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