初步接觸客戶的管理技巧(ppt 30頁)

初步接觸客戶的管理技巧目錄：
一、如何尋找客戶
二、約見的技巧
三、接近顧客的技巧
四、為再訪做準備

初步接觸客戶的管理技巧內容簡介：
普訪尋找法又稱地毯法、逐戶尋找法，是指推銷人員在任務範圍內或特定地區內，用上門探訪的形式，對預定的可能成為顧客的單位、組織、家庭乃至個人無一遺漏地進行尋找並確定客戶的方法。推銷人員在每一次洽談時應當乘機再尋找幾個可能的顧客。在此基礎上對這些客戶進行拜訪，再進一步利用這些顧客的關係尋找下去，這樣不斷地向縱深發展，使自己的顧客群越來越大。這種方法有利於衝破各種阻攔，約見難以約見的顧客。而且，由於協作時間從容，可以使你的言語更生動、更有吸引力。最實用的方法，是由你提出兩個確定的時間由顧客挑選一個。不要在電話上談及有關推銷的具體內容與事項，明確約見目的與時間即可。這種方法是推銷員著重把商品能給顧客帶來的利益放在第一位，首先告訴顧客，從而使顧客產生興趣。好奇接近法這是利用顧客的好奇心理達到接近目的的方法。在與顧客見麵之初，推銷人員可通過各種巧妙的方法來喚起其好奇心，引起其注意和興趣，然後把話題轉向推銷品。問題接近法這種方法是推銷人員直接向顧客提問，利用所提問題來引起其注意和興趣。提問時，可先提出一個問題，根據顧客的反應再繼續提問，步步緊逼，接近對方。

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