以客戶為中心的電話銷售技巧(doc 16頁)

以客戶為中心的電話銷售技巧目錄：
第一講：電話銷售幫助企業獲得更多利潤
第二講：以客戶為中心的電話銷售大流程
第三講：以客戶為中心的電話銷售小流程（上）
第四講：以客戶為中心的電話銷售小流程（中）
第五講：以客戶為中心的電話銷售小流程（下）
第六講：電話銷售中的溝通技巧（上）
第七講：電話銷售中的溝通技巧（下）

以客戶為中心的電話銷售技巧內容簡介：
采用電話營銷這種模式後可以幫助企業降低銷售成本，根據上文的分析，電話營銷可以幫助企業賺取更多的利潤，主要體現在：可以解決很多公司在銷售管理方麵所麵臨的一些問題，比如公司的銷售成本比較高。
電話銷售是一種非常快捷、方便的手段。電話是世界最快的交通工具，在很多情況下不必當麵溝通，通過打電話就可以解決問題，達成銷售協議。所以通過電話銷售能很有成效地提高企業的銷售效率。電話營銷和電話銷售兩者之間是有差別的，電話營銷是一種更廣泛的層次，從廣義上來講，電話營銷包含了電話銷售，這裏麵將它分成兩種職能：電話營銷的營銷職能和銷售職能。
隨著商務活動的越來越多，很多企業都在通過組織各種會議、研討會、產品推介會等各種方式去影響你的客戶。試想一下，客戶會主動過來嗎？這種情況也是比較少見的，那麼電話在這裏麵就起到了很重要的作用。

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