消費者行為分析概論(ppt 30頁)

消費者行為分析概論目錄：
一、消費者行為分析消費者研究要解答七個問題，即市場的七個“O”
二、消費者購買行為的主要因素
三、文化影響消費形態
四、消費者購買行為的主要因素
五、家庭生命周期八階段及其購買模式
六、消費者購買行為的主要因素
七、消費者決策過程的五個階段
八、現代人消費形態的演變
九、組織市場和組織購買行為
十、消費者采用新產品的過程
十一、三種組織市場
十二、購買行為 討論問題 (新加坡)

消費者行為分析概論內容簡介：
購買決策 (Purchase decision)
（購買決策可分為三類）
例行性購買反應 (Routine response behavior)
購買行為發生在例行性消費時候，無須多思考便可決定。
有限決策 (Limited decision making)
決策需一些時間考慮，通常發生在偶然性的購買或選購較孰知品牌時。
密集決策 (Extensive decision making)
最複雜，發生在選購不熟悉或昂貴產品時，是研究購買行為的主要對象。
學習 (Learning)
學習論者認為，一個人的學習是通過驅使刺激物，誘因，反應和強化的相互影響而生的。
信念與態度 (Beliefs and attitudes)
信念指個人對某些事物所持的觀點；態度個人對某些個體或觀念的持久性評價，感覺和傾向.

..............................