中國電信新利体育取现 再造項目流程設計報告(ppt 86頁)

中國電信新利体育取现 再造項目流程設計報告目錄：
一、方案總體設計指導原則
二、主要發現及流程描述範圍
三、詳細分析
四、附錄: 流程設計工作方法論

中國電信新利体育取现 再造項目流程設計報告內容簡介：
在充分考慮中國電信經營策略、IT係統及組織架構的現有優勢和能力的基礎上，結合未來能力藍圖的規劃，進行方案設計
依據中國電信以客戶為中心的戰略發展方向，進行業務流程和組織架構設計
從流程的績效管理、整體收益性以及專業性考慮，將與市場相關的活動按照新利体育取现 ，產品及客戶渠道三個主題進行流程設計和梳理
考慮到BPR項目的設計和實施重點，並盡量避免增加其實施的複雜性，同時結合MR現狀診斷和未來能力設計結果，將流程設計的重點放在新利体育取现 和產品管理兩個主要方麵
在新利体育取现 和產品管理流程設計中，考慮不同客戶群的差異，並根據產品的不同特性（如全網性產品，省內及本地網產品）進行相關流程和職責設計
考慮到與BPR項目的緊密聯係，在流程和組織架構設計過程中，主要依據BPR項目設計下的組織架構進行三級崗位權責設計，盡量避免因多次組織變動而出現的混亂
通過在集團總部、省公司及本地網的調研，我們對中國電信在新利体育取现 流程上的主要發現進行了總結（包括新利体育取现 、產品及客戶/渠道三個層麵）。與新利体育取现 相關的主要發現包括以下重點:

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