美容美發市場調查與連鎖領導店市場分析(doc 48頁)

美容美發市場調查與連鎖領導店市場分析目錄：
第一部分：廣州高級美容美發中心市場調查總結
第二部分：市場調查研究報告
第三部分：在廣州市擬建連鎖領導店（樣板店）市場可行性分析
第四部分：在廣州建連鎖領導店的項目財務可行分析
第五部分：市場前景及近中期規劃

美容美發市場調查與連鎖領導店市場分析內容簡介：
注：因現行業及國家相關部門對美發師級別的考核和評定不完善，以上標準和稱呼，是根據行業情況而設置的。
二、 服務質量及規範性評定標準：
（1） 顧客臨門——（2）換美發袍——（3）洗頭——（4）遞茶水麵巾——（5）頭肩手部按摩——（6）剪發——（7）衝洗——（8）吹風定型——（9）送顧客離開。
整個過程，細工必須從頭到尾做得徹底到位，態度熱情親善，洗頭和按摩手法好，並能與顧客溝通。
上述的服務程序為規範性服務，如再加上優質的服務態度和服務質量，那麼定為“A級服務”，如沒有（4）、（5）項服務，定為“次A級服務”，如果再加上服務質量一般，那麼定為“B級服務”，再差就算為“C級服務”。
注：上述評定服務級別隻是為了下麵的報告說明問題簡單化而已。
三、 店址地理位置理想狀態的評定：
理想位置：處在高級商業區及高級寫字樓區和高級住宅區聚集區，三區合一，人流量大，店麵展示效果好，且周圍環境不影響到形象和檔次。
一級位置：處在高級商業中心及寫字樓區，人流量大，消費者層次高。
二級位置：商業鬧市中或交通繁忙路段，人流量大，展示效果好。
三級位置：完全在中高級住宅區內及大酒店和商業城內。
一般位置：在中低檔住宅區或中低檔的鬧市中心。

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