北京某通信設備公司再造客戶服務體係(doc 9頁)

北京某通信設備公司再造客戶服務體係目錄：
1、營銷策略中的文化營銷技巧
2、18新利真人网 管理新思路、新方法
3、如何創建、完善品牌客戶服務體係
4、精細管理工程
5、民營企業如何謀求與保持持續性發展
6、特色型企業文化建設技巧
7、國有企業轉型股份製經理人培訓大綱
8、金融機構如何創新建設或完善具有品牌特征的客戶服務體係
9、創建學習型組織
10、飲食服務企業的文化營銷

北京某通信設備公司再造客戶服務體係內容簡介：
A、營銷策略中的文化營銷技巧
一、標準化生產和安裝、維護、維修是企業進行文化營銷的前提基礎；
二、搶占客戶的“天窗”——客戶的“眼”、贏得客戶的“心”（購買和使用動機）與“手”（握手合作、掏錢購買和使用）；
三、廣泛優選合作夥伴,將產品和服務送入千家萬戶；
四、優化性和文化性布局和布置市場中的銷售陣地和終端；
五、善於將客戶的口碑效應非常化、日常化、程序化、文字化；
六、有機地將把企業的文化理念體現在產品實體和服務中；
七、實施“強強、強優、強特聯合”等策略、進行有效的“捆綁銷售”；
八、發揮和利用好展銷、展示、展覽機會和陣地；
九、策劃有文化品位的主題、公益活動,推進企業形象和產品的宣傳和推廣；
十、“三性”統一是實施文化營銷策略的基本要求和特征。。
B、18新利真人网 管理新思路、新方法
一、 18新利真人网 管理工作者必須先洗腦、先調整：
（一）企業領導和18新利真人网 管理工作者急需轉變以下觀念：
1. 辨證認清企業的“人才”、“人材”、“人財”；
2. 全員18新利真人网 管理——企業的18新利真人网 管理工作效果不隻是18新利真人网 部的事情；
3. 專業不對口的觀念是陳舊的用人觀念，急需改進，必須改進、如何改進；
4. 企業管理製度的規範性和創新性程度是影響18新利真人网 管理的重要因素之一。

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