整合營銷傳播的設計與管理綜述(ppt 46頁)

整合營銷傳播的設計與管理綜述目錄：
一、營銷傳播組合（促銷組合）
二、傳播過程的觀點
三、開發有效傳播

整合營銷傳播的設計與管理綜述內容簡介：
廣告：以付款方式進行的創意、商品和服務的非人員展示和促銷活動
銷售促進：各種鼓勵購買或銷售商品和勞務的短期刺激
公共關係與宣傳：設計各種計劃以促進和保護公司形象或它的個別產品形象
人員推銷：與一個或多個可能的購買者麵對麵接觸以進行介紹產品、回答問題和取得訂單
直接營銷：使用郵寄、電話、傳真、電子信箱和其他以非人員接觸工具進行溝通或征求特定顧客和潛在客戶的回複
傳播是對顧客購買過程進行長期的管理工作
包括售前、售中、消費以及消費後諸階段。因為顧客各不相同，傳播方案需要為特定的細分片、補缺市場設計，甚至是為個人而設計。
目標受眾可能不接受一些預期信息!
1，選擇性注意：人們每天受到1600條商業信息的轟炸，隻有80條被意識到和大約12條被刺激而有反應
2，選擇性曲解：接受者往往依據自己的態度，期待他們想聽或想看的事。結果，接受者按自己的理解對信息加上些原來沒有的內容（擴大），並不注意原信息的其他方麵（扯平）
3，選擇性記憶：人們隻可能在他們得到的信息中維持一小部分的長期記憶力。

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