某公司營銷中心辦事處管理手冊(doc 24頁)
某公司營銷中心辦事處管理手冊目錄:
第一部分:辦事處設置及崗位責任體係………………………………2
第一章、辦事處機構定位…………………………………………2
第二章、辦事處崗位責任製度……………………………………3
第二部分:辦事處管理體係……………………………………………8
第一章、辦事處係統管理製度……………………………………8
第二章、辦事處銷售目標計劃管理………………………………12
第三章、辦事處物流倉儲管理……………………………………14
第四章、人事管理製度……………………………………………18
第五章、18新利网址多少
製度……………………………………………19
某公司營銷中心辦事處管理手冊內容簡介:
第一章、辦事處機構定位
一、辦事處機構性質
營銷辦事處是某營銷中心的二級操作平台。嚴格遵守公司各項管理製度,接受公司銷售計劃部直接領導,完成公司下達的綜合新利体育取现
目標;作為銷售收入中心和費用中心,承擔相應的經營風險責任。
二、辦事處機構職能
在公司營銷政策和規定的指導下,根據本區域市場的具體特點,製定適用的市場策略和管理方式;對營銷中心下達的銷售目標進行分解,完成銷售任務,並對其運作費用進行有效控製;規劃、建立並優化完善銷售網絡和服務體係;建立客戶檔案,負責維護目標區域市場,並做好售後服務;完善前端的市場信息平台功能。
三、管理總則
辦事處管理應納入營銷中心管理係統,員工的思想和行為必須符合公司和營銷中心的要求和規範;明確分工、職責與權限,實行激勵考核製度,逐步形成一套管理嚴密、運作科學、務實高效的管理體係。
四、崗位基本原則
各崗位人員當接到上級主管命令執行任務時,不管任務完成與否都要在4小時之內進行複命。在規定時間內完成任務,從完成任務時計4小時之內必須通知上級主管已完成任務。
在執行任務過程中,發現此任務確實有不可克服的困難,無法按時完成任務,需在4小時之內通知上級主管;剛接受任務,有突發事件發生或某些困難未考慮到,認定此任務無法完成,需在4小時之內通知上級主管。
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