企業營銷管理手冊(doc 14頁)

企業營銷管理手冊目錄：
第一部分、營銷組織構架
第二部分、人員行動管理
第三部分、客戶管理
第四部分、流程管理

企業營銷管理手冊內容簡介：
“深根固本，方能枝繁葉茂，方能果實累”任何出類拔萃的企業，都必須建立各種健全的管理體製，尤其是銷售製度。一個企業營銷的成敗不僅取決於適應市場的應變能力，同時取決於其內部銷售管理製度的科學性、完整性。
銷售管理製度和管理表格把企業的大量的營銷管理工作規範化、標準化、流程化、使繁瑣變得簡單，使雜亂變得有序，為企業生存和發展奠定堅定的基礎。
本體係凝結眾多成功企業的先進經驗，從營銷組織、人員行動管理、客戶管理、流程、廣告等部分具體工作細節和職責構成企業營銷組織、管理體係，它是企業整體營銷觀念的貫徹、所有部門（員工）緊密協作、各盡其責地實現和完成營銷目標所必須的組織保障；它是企業進行專業銷售運作的重要基礎之一；它是企業開拓市場，不斷提高市場份額、銷售額和利潤額的重要管理手段；它能協助員工進步，激勵員工士氣，穩定員工隊伍；它能防止因為少量員工素質、能力或品質問題而造成的客戶流失、貨款拖欠或貨物流失；它能使銷售部門與其他部門緊密配合，及時向市場部和公司決策者反饋動態的市場信息；同時，它也是公司整體管理體係的一個重要組成部分。
二、營銷總監崗位職責
1、營銷總監，向公司總經理承諾中期和年度營銷目標的完成和特殊任務的完成，對公司的營銷工作負全麵責任。
2、組織營銷部門及相關部門的人員參與製定公司近期、中期和長期營銷戰略計劃，並作為銷決策委員會成員對與對營銷戰略計劃的說明審定。
3、組織營銷部門與相關部門製定年度營銷計劃與預算，並負責上報營銷決策委員會，參與營銷決策委員會對年度營銷計劃與預算的說明與審定。
4、向營銷部門發布年度營銷計劃與預算實施命令，管理其實施過程及結果。
5、進行市場調查與分析，在公司所處的營銷環境（內、外）發生重大變化時，及時組織營銷部門及相關部門製定應變對策，參與營銷決策委員會以應變對策和實施命令發布，並管理其過程和結果。
6、營銷組織建設和18新利真人网 管理。
7、品牌形象建設與管理。
8、檔案資料管理。

..............................