促銷員的管理與培訓(ppt 29頁)

促銷員的管理與培訓目錄：
一、促銷員的管理
二、促銷員的職責
三、銷人員應具備的素質
四、儀容儀表
五、應對規範
六、舉止行為
七、服務規範
八、行政紀律
九、貨款管理
十、售後服務處理規範

促銷員的管理與培訓內容簡介：
促銷員的職責
守各項規章製度包括賣場的規章製度
保質保量的完成上級下達的任務
熟練的運用銷售技巧，並不斷加強
細心布置各促銷網點搞好陳列位置
於店內人員搞好關係
應及時、真實填寫當天的《市場促銷報表》
搜集市場信息，每月填製《月度信息反饋表》，並上報經理
嚴守本企業商業秘密
不得將促銷品隨便給予他人，或歸為私有
（1）、正確站姿：
挺胸直立，伸直腰肌和膝蓋。
下顎自然後縮。
麵帶微笑、眼睛正視，目光柔和的置於顧客麵部（同性看其雙眼，異性則看其兩眼之間），但不可一直停留，可以看一會兒就轉開一下子。
雙手自然下垂，貼於兩腿旁或於背後自然交叉或在前方交叉輕握。
嚴禁：雙手抱胸、叉腰、插入口袋、腳叉開、斜靠、晃動上半身、抖腳、神情呆滯、皮笑肉不笑等。

..............................