客戶需求分析教材(ppt 27頁)

客戶需求分析教材目錄:
一、前言
二、客戶需求分析
三、對應需求的產品分類
四、針對需求的銷售策略
五、研討
六、課程回顧

客戶需求分析教材內容簡介：
客戶需求分析
清楚不同客戶的不同需求，設身處地為客戶著想。隻有這樣，我們的風險規劃才有針對性並得到客戶的認同，我們的銷售才會成功。
保障需求：自身保障為主，設想意外或疾病身故後，提供家人一筆處理後事的資金或保障父母生活的基本費用。
總保額建議：總保額約為年收入10倍左右。
保障需求：
1、退休後的生活保障。
2、大病保障
以退休費用為例：（假設40歲，月薪3500元，退休後每月收入約需60％，即2100元，假設60歲退休，以75歲為身故預估年齡，以每年通貨膨脹率2.5％計，20年後每月所需金額為：2100×(1+0.025) 20 =3441元
（1）分類
富翁階層（私營業主、企業經理人等）
富裕階層（中高級公務員、白領階層、高級技術人員）
小康階層（一般職員、公務員、教師）
溫飽階層（工人、小公司職員）

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