專家促銷:無聲贏取顧客心(doc 8頁)
專家促銷:無聲贏取顧客心(doc 8頁)內容簡介
專家促銷:無聲贏取顧客心目錄:
一、傳統促銷遇挑戰,專家促銷露崢嶸
二、產品專家巧相配,揚長避短功增倍
三、誠心換得熱心至,專家奔忙酬知已
專家促銷:無聲贏取顧客心內容簡介:
一、傳統促銷遇挑戰,專家促銷露崢嶸
目前,中國市場消費的主力軍是出生於20世紀60年代以後,成長在電腦時代和物質充分富裕時代的新一代消費者,大多受過良好教育,接觸大量外界信息,自主性強,崇尚科學,相信權威,喜歡標新立異。他們的消費觀念和消費方式都與老一代人有很大差別。
20世紀90年代以來,各種信息媒介高度發展,消費者選擇大大增加了。以電視為例,一個中央電視台,就有很多個頻道,特別是遙控技術的發展,消費者可以輕輕一按,就調整了頻道,從而使電視廣告效果大打折扣。加之許多企業的廣告多有失實或者誇大之處,致使社會對整體廣告信任度降低,使廣告效率下降。
這些現象的出現直接導致了消費者對企業廣告不看、不信、也不記憶,甚至還會出現與發布人希望相反的結果。
麵對這些挑戰,企業不得不對自己的促銷宣傳和促銷方式進行反思,並不斷探索新的更為有效的促銷手段,來滿足顧客的物質需要和心理需求。
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