消費者市場購買行為分析(ppt 72頁)

消費者市場購買行為分析目錄：
1.消費者市場及需求分析
2.消費者購買行為分析的理論框架
3.影響消費者購買行為的因素
4.購買決策過程
5.消費者權益保護

消費者市場購買行為分析內容簡介：
一、消費者市場研究的意義
消費者市場是向個人和家庭銷售消費品和服務的市場,又稱消費品市場、生活資料市場和最終產品市場。
消費者需求是人類社會的原生需求，生產者市場需求、中間商市場需求及政府需求都由此派生而來，消費者市場從根本上決定其他所有市場。
二、消費需求的涵義與類型
否定需求：轉換性營銷策略
無需求：刺激性營銷策略
退卻需求：再營銷 策略
不規則需求：同步營銷策略
充分需求：維持性營銷策略
過量需求：減低營銷策略、增長性營銷策略
無益需求：停止營銷策略或反營銷策略
潛在需求：發展性營銷策略
三、消費者市場及需求特征
消費者市場特點：購買者人數眾多，分布麵廣。

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