基於親子互動消費影響的商業營銷策略(doc 6頁)
基於親子互動消費影響的商業營銷策略目錄:
一、建立以兒童為中心的消費理念
二、影響兒童消費的三大因素
三、兒童對不同產品消費決策權與家長影響力
四、基於親子互動消費影響的商業營銷策略
基於親子互動消費影響的商業營銷策略內容簡介:
一、建立以兒童為中心的消費理念
中國有一個非常有意思的現象,一方麵是對於兒童的極度重視,不惜投入大量的金錢與精力培養孩子或者滿足孩子的欲望,甚至以犧牲自己的事業為代價,但另一方麵,是對兒童的極端不尊重,忽視兒童做為一個獨立的人所具有的人格與尊嚴,忽視兒童特定的生理階段與心理空間,隻把孩子當成一個寵物或者玩具,把家長的意識強加於兒童之上。在某清潔類產品廣告中,以“無菌”為訴求,不僅使職業女性在廣告的輿論壓迫下或產生內疚或犧牲自己,更為重要的是其實孩子並沒有無菌的需求,科學上也沒有無菌的必要性,就是一個典型例子。
這一現象投射到教育類和營養類產品或者服務的市場推廣中,表現為以“不要讓孩子輸在起跑線”為訴求點,以剝奪孩子的快樂時光和獨立意願為前提,迫使母親投入大量的金錢與時間,實際上孩子不想這麼早就進入賽車道,這是不合兒童天性的。由媒介與廣告主們一手策劃出的大趨勢,相信最終會被消費者所認清。與保健品以重病來嚇唬沒病的人一樣,本質上是不尊重兒童消費者。
由於兒童產品的特殊性在於使用者與購買者的相對分離,因此,尊重兒童消費者時,首先麵臨的問題就是要研究並發現親子雙方的衝突或者差異,然後提供一個他們共同可以接受的解決方案,把雙方需求較好地結合並體現出來。比如孩子喜歡刺激性與參與性強的蹦極活動及兒童遊戲,而家長希望孩子參加知識性強或者人文性強的知識性比賽和古文化參觀。那麼他們雙方的共同之處在哪裏?在於遊樂性和運動性。這種結合較為典型的是北京科技館,在其中既讓孩子學習到知識,就讓孩子體驗並參與其中進行遊戲,就成功吸引了眾多父母與孩子樂此不疲,經常光顧。但當我們無法兩全時,就要決策是以兒童為中心還是以家長為中心,“娃哈哈”“樂百氏”等非健康飲料的成功證明,以兒童為中心是真正的以消費者為中心,是市場的真正贏家。
我自己經曆的一件事情也說明什麼是以兒童為中心,兒童有著怎樣的對於人格的尊嚴要求和對於快樂的追求。我們想給一年級的孩子轉到一家私立學校,媽媽看中了學校的鋼琴陪練,爸爸則中意於那裏的大操場可供活動,孩子一方麵雖然喜歡有遊泳池,但另一方麵非常俱怕一周都在學校住宿,最終父母把決定權交到孩子手中,告訴孩子“你自己想清楚來決定是否轉學”。孩子想了很久,最後說:“媽媽,你知道小金魚遊泳吧,如果有人捏著它的尾巴,它是什麼感覺,這就是我現在上學的學校的感覺,所以,我還是決定轉學。雖然見不到媽媽和學校的好朋友我會很難過的。”那麼小的孩子,還不懂什麼是自由,但他也會“若為自由故,家友皆可拋”。因此,有人說送孩子到全住宿製學校是對孩子的不負責,是一種殘忍行為,而我認為孩子自己的感覺是最重要的,我們當父母的應該多問問孩子自己的感受,看看被百般嗬護與管教的孩子是否真的快樂。轉學之後,當孩子告訴我,晚上與小朋友在一起很快樂,比在家裏時高興,我有一點失落的同時,也為孩子的快樂而快樂,也為孩子做出了正確的選擇而高興。
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