消費者市場和消費者購買行為分析(ppt 28頁)

消費者市場和消費者購買行為分析目錄：
第一節、消費者市場和消費者購買行為
第二節、影響消費者購買行為的因素
第三節、消費者的購買動機分析
第四節、消費者購買過程

消費者市場和消費者購買行為分析內容簡介：
一、消費者市場的含義
指為了個人生活消費需要而購買或取得商品和勞務的全部個人和家庭。
二、消費者市場需求特征
1、多樣性
2、周期性
3、層次性
4、發展性
5、可誘導性
6、伸縮性
7、聯係性與可替代性
三、消費者分析
1、模仿型
特征：喜歡新事物，接受能力強，反應靈敏，一般缺乏創新的卓見和水平，具有很強的從重心理
對策：易用示範、現身說法的手段喚起消費者的模仿心理。
2、想象型
借助於過去消費的經驗去創造全新的消費模式。
特征：具有很強的想象力和較強的個性。
對策：不能就事論事，而要采用使人產生聯想的形式和語言。
3、節製型
消費能力與實際需要不相吻合。
（1）延期節製型：為獲得較昂貴的消費品，有意克製現時消費，把現時消費能力延期。對策：投其所好
（2）習慣節製型：在艱苦環境中過慣了，傳統的習慣驅使其節衣縮食，並非無支付能力。對策：講求務實
（3）經濟節製型：心有餘而力不足者對策：價格優惠

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