東風載重車銷售渠道優化、管理初步分析(ppt 63頁)
東風載重車銷售渠道優化、管理初步分析(ppt 63頁)內容簡介
東風載重車銷售渠道優化、管理初步分析目錄:
一、宏觀市場趨勢的變化對渠道的影響
二、東風載重車銷售渠道麵臨的挑戰
三、新華信初步分析和思路
四、新華信相關谘詢經驗介紹
五、新華信簡介
東風載重車銷售渠道優化、管理初步分析內容簡介:
重卡生產企業23家,但一汽、東風占據83%的市場份額;中卡生產企業12家,一汽和東風占據81%的市場份額,寡頭之間的競爭非常激烈。
新進入者多:由於卡車特別是重卡利潤豐厚,加之中國企業特有的一窩蜂現象導致了眾多新的競爭者不斷加入,未來3-5年市場將會出現“粥多外交途徑僧更多”的狀況,市場將進入高度競爭的狀況。
在各地設立銷售網點,合理布局,謹慎選擇經銷商,有條件的設立3S店;部分廠家提供樣車;大部分經銷商能夠辦理汽車消費貸款;建立中轉庫,提高供貨速度
在各地/重點地區設立服務站、3S店或配件店;嚴格選擇服務商,加強日常管理;總部設立呼叫中心或服務熱線;建立配件供應體係,控製配件價格
為了及時掌握市場信息,解放和東風建立了計算機網絡,並規範了信息傳遞內容、頻率,其他廠家也建立各自的信息渠道
隨著重卡和專用車比例的增加,對渠道提出了新的要求
購買重卡和專用車的用戶關注產品性能甚於價格,所以在銷售過程中對產品質量、性能、專用性的介紹非常重要,因此更加要求經銷商了解產品的特點,提高銷售過程谘詢的能力;
重卡和專用車全部用於商務運輸,因此快捷、周到的服務是保證客戶利益,留住老客戶、吸引新客戶的主要因素,因此客戶對服務網點的布局、服務價格、反應速度、維修水平有很高的要求;
重卡用戶與輕卡、轎車用戶有很大區別,因此渠道布局還必須考慮用戶分布特點。
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