諾基亞產品介紹與櫃台零售銷售技巧培訓(ppt 51頁)

諾基亞產品介紹與櫃台零售銷售技巧培訓目錄:
一、諾基亞介紹
二、產品介紹
三、櫃台零售銷售技巧
四、小測試

諾基亞產品介紹與櫃台零售銷售技巧培訓內容簡介：
諾基亞是移動通訊業的全球領導者，引領網絡聚合和通訊產業的轉變和成長
經營理念：科技以人為本（Connecting People）
諾基亞中國投資有限公司成立於1985年
NTL下屬兩家製造工廠擁有雇員約5500人
諾基亞中國投資有限公司下屬R&D中心, 銷售市場部,和企業職能部門擁有雇員約2500人
NCS旗艦店少於100人
兩個終端生產廠
在北京BDA和東莞設有兩個終端製造工廠,這兩家終端製造廠不但能夠滿足本地需求還供應國際需求
諾基亞西門子通信公司在蘇州、北京和上海設加工製造廠
諾基亞在全國63個城市設有銷售市場部
全球 R&D中心生產入門級產品
零售銷售強調為顧客創造美好的體驗
顧客的體驗從他/她一走進諾基亞的專賣店就已經開始
顧客希望得到屬於他/她自己的，與其息息相關的體驗
隻有顧客得到的體驗能夠滿足並超越顧客預期，顧客才會自然而然的接受我們的產品與服務
我們希望每個顧客都能帶著美好的體驗離開專賣店，而不論是否購買了我們的產品

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