企業消費者市場行為分析(ppt 33頁)

企業消費者市場行為分析目錄:
第一節:消費者行為的內涵
第二節:消費者行為的思考架構
第三節:消費者的購買程序
第四節:消費者購買決策的方式、涉入程度與購買角色
第五節:消費者內在的心理運作機製
第六節:影響消費者的微觀因素
第七節:影響消費者行為的宏觀因素

企業消費者市場行為分析內容簡介:
態度是對一個特定的對象，例如品牌，所學習到的持續性反應傾向，此一傾向代表個人的好與壞、對與錯等的個人標準。
人格特性是指人們內在的一些心理特性，基於這些心理特性，人們對環境有一種持續而穩定的反應。
次文化是指一群具有同構型的人，共同具有文化中某些對於此群體而言很特殊的成分。同一個次文化中的人，會擁有相似的個人態度、價值觀與購買決策。 社會階級是由許多變量綜合影響所成，例如職業、所得、財富、教育等。社會階級之間存在著流動性，也就是社會的成員可以由某一個階級升降至另一社會階級。

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