服務營銷概說（PPT 9）
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- 服務營銷
服務營銷概說（PPT 9）內容簡介
服務營銷體係
服務營銷的曆史演進
研究主題的演變
服務營銷的思想體係
服務營銷的戰略問題
服務營銷人員的工具
服務營銷者麵臨的挑戰
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