企業營銷觀念的變革(doc 35頁)

企業營銷觀念的變革目錄:
一、問題的出現
二、舊有的營銷觀念
三、困惑
四、突破點
五、新觀念

企業營銷觀念的變革內容簡介:
在20世紀作為一個優秀的企業，你隻要給消費者提供品質優良的、功能齊全的、（這些）看得見摸得著的、並且是放在貨架上的“有形商品”就可以；但是，今天以及不遠的未來隻是品質優良的“有形商品”已經難於滿足消費者的需要和欲望。這的確給了每一個要發展的企業一個非常巨大的挑戰！迫使企業的眼光，從隻生產或銷售品質優良的、放在貨架上的這樣一個“有形商品”轉移到生產或銷售“無形商品”上來。這個巨大的挑戰在哪裏？就在於一個世紀以來，我們的企業隻生產或銷售過一種商品，我們把它稱之為“有形商品”，即看得見，摸得著的商品；而從來沒有生產或銷售過或者不懂得怎樣生產或銷售看不見，摸不著的商品，我們把它稱之為“無形商品”。在21世紀最重要的不是生產或銷售“有形商品”，而是要向你的消費者生產或銷售“無形商品”。到今天為止，我們發現∶世界上的企業，包括世界零售之王---沃爾瑪，世界軟件之王---比爾.蓋茨，包括中國的海爾、聯想也隻是生產或銷售那些看得見，摸得著的“有形商品”，而沒有向他的消費者生產或銷售過諸如“夢想”這樣的“無形商品”，所以，我們講對一個想發展的優秀企業來講是一個非常巨大的挑戰！

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