一對一網路行銷的發展方向(ppt 64頁)

一對一網路行銷的發展方向目錄:
一、一對一網絡營銷之基本介紹
二、一對一網絡營銷之建立
三、網絡營銷的未來發展
四、結論

一對一網路行銷的發展方向內容簡介:
由於生活水平上升、客戶產品需求的多元化，切合客戶的產品需求將日漸上升，因此產生一對一營銷和「客戶導向競爭力」的概念。藉由信息科技的進步，企業將可以更方便的掌握客戶的資料，並進行交互式溝通的工作。減少以往傳統營銷手法導致成本過高之現象，與可針對每位顧客提供量身訂作的服務與商品，進而提高企業的利潤收入。
一對一營銷的原則便在於讓企業由每一次與顧客的互動經驗中學習，進而得以針對顧客的不同需求給予不同的服務，來加強顧客與企業之間的關係。 一對一網絡營銷(One to One Web Marketing)是指透過因特網的協助來從事關於顧客關係的管理，主要的目的在於吸引、維持和強化企業與顧客之間的關係，進而提升顧客的購買機率與企業的利潤；並且強調企業必須針對不同顧客的需求提供其專屬的產品或服務，也就是要將產品或服務予以客製化。

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