如何拯救電話營銷業(txt)
如何拯救電話營銷業(txt)內容簡介
如何拯救電話營銷業內容提要:
幾家歡樂幾家愁
為了讓美國公民不再受到陌生的營銷電話的騷擾,布什說:“別打我電話(do not call)”。已經注冊ftc這項新服務的近千萬個家庭也許從此清靜,可200萬靠打電話吃飯的坐席人員如坐針氈。美國電話營銷行業的鏈條串起了商業社會的眾多成員,ftc保護公民權益的法規,卻不一定也符合消費者的利益。“別打我電話”的商業影響更不似布什想像的那麼簡單。
6月27日,布什簽署了美國聯邦貿易委員會ftc推出的“別打我電話”注冊服務,受到了眾多電話用戶的歡迎。聯邦貿易委員會(federal trade commission)公布的數據顯示,截至7月1日上午,在“請勿來電”名單上注冊的電話號碼共計1250萬,另有1400萬個電話號碼正從各州的注冊名單上自動轉移至聯邦政府的名單上。ftc官員預計,最終注冊的電話號碼至少將達到6000萬,這使得ftc大受鼓舞,也讓美國的電話營銷商怒火中燒。
“其實do not call早已開始,我們也有所準備,我覺得這個行動現在被布什炒的很熱鬧,是他在為下屆大選拉票”,在美國從事電話營銷服務的維音數碼(上海)有限公司在美國有2000多名坐席人員,運營總監梁力表示:“現在,公司在美國的坐席人員情緒的確有些悲觀。”
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幾家歡樂幾家愁
為了讓美國公民不再受到陌生的營銷電話的騷擾,布什說:“別打我電話(do not call)”。已經注冊ftc這項新服務的近千萬個家庭也許從此清靜,可200萬靠打電話吃飯的坐席人員如坐針氈。美國電話營銷行業的鏈條串起了商業社會的眾多成員,ftc保護公民權益的法規,卻不一定也符合消費者的利益。“別打我電話”的商業影響更不似布什想像的那麼簡單。
6月27日,布什簽署了美國聯邦貿易委員會ftc推出的“別打我電話”注冊服務,受到了眾多電話用戶的歡迎。聯邦貿易委員會(federal trade commission)公布的數據顯示,截至7月1日上午,在“請勿來電”名單上注冊的電話號碼共計1250萬,另有1400萬個電話號碼正從各州的注冊名單上自動轉移至聯邦政府的名單上。ftc官員預計,最終注冊的電話號碼至少將達到6000萬,這使得ftc大受鼓舞,也讓美國的電話營銷商怒火中燒。
“其實do not call早已開始,我們也有所準備,我覺得這個行動現在被布什炒的很熱鬧,是他在為下屆大選拉票”,在美國從事電話營銷服務的維音數碼(上海)有限公司在美國有2000多名坐席人員,運營總監梁力表示:“現在,公司在美國的坐席人員情緒的確有些悲觀。”
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