三個經典電話銷售案例分享(txt)

三個經典電話銷售案例分享內容提要：
一次失敗的電話銷售
數月以前，一家國內it企業進行筆記本電腦的促銷活動，我是接到推銷電話的一個他們認為的潛在客戶。
“先生，您好，這裏是hr公司個人終端服務中心，我們在搞一個調研活動您有時間我們可以問兩個問題嗎？”（點評一）
一個月以前，應該有不少人會接到類似的電話。這是xx公司在做筆記本電腦的促銷活動，我就是其中接到電話的一個他們認為是潛在的客戶。
我說：“你講。”
銷售員：“您經常使用電腦嗎？”
我說：“是的，工作無法離開電腦。”
銷售員：“您用的是台式機還是筆記本電腦。”
我說：“在辦公室，用是台式機，在家就用筆記本電腦。”
銷售員：“我們最近的筆記本電腦有一個特別優惠的促銷階段，您好是否有興趣？”（點評二）
我說：“你就是在促銷筆記本電腦吧？不是搞調研吧？”
銷售員：“其實，也是，但是……”（點評三）
我說：“你不用說了，我現在對筆記本電腦沒有購買興趣，因為我有了，而且，現在用的很好。”
銷售員：“不是，我的意思是，這次機會很難得，所以，我………”
我問：“你做電話銷售多長時間了？”
銷售員：“不到兩個月。”
我問：“在開始上崗前，hr公司給你們做了電話銷售的培訓了嗎？”
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