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尋找和開發潛在客戶有效方法(doc 32頁)

所屬分類:
客戶管理
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178 KB
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相關資料:
開發潛在客戶, 有效方法
尋找和開發潛在客戶有效方法(doc 32頁)內容簡介

尋找和開發潛在客戶有效方法目錄:
一、課程內容
二、誰是公司當前的客戶
三、誰是你的最佳客戶和最差客戶
四、客戶為什麼購買你的產品或服務
五、客戶是如何做出選擇的
六、誰是你的潛在客戶
七、你的市場份額是多少


尋找和開發潛在客戶有效方法內容提要:
在弄清楚誰是你當前的客戶,特別是誰是你的最佳客戶之後,你又進一步了解清楚他們購買你的產品或服務的原因,現在你可以找到具有類似特征、有足夠多人數(消費者市場)或有相當的需求數量(企業市場)且目前尚未購買你的產品或服務的其他群體或企業,這些新的群體或企業就構成了你最好的潛在客戶。通過營銷努力,他們將轉化為你的最佳客戶。
要調查分析這些潛在客戶尚未購買你的產品或服務的原因。是地理覆蓋麵不夠?還是你的宣傳促銷力度不夠?抑或你的產品或服務相對競爭對手有不盡人意之處?還是有其它的替代品?開發這些新客戶是要付出很大代價的,吸引一個新客戶所耗費的成本大概相當於保持一個現有客戶的5倍。因此你必須做認真的評估,看是否真正的有利可圖。要記住你為什麼經營:在可接受的利潤水平上創造並滿足你的客戶。任何公司都是以盈利為其主要目的,無論這是長期的還是短期的。


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