專業銷售的實戰技能(doc 35頁)

專業銷售的實戰技能目錄:
第一講:銷售八大感悟（上）
第二講:銷售八大感悟（下）
第三講:銷售與專業銷售（上）
第四講:銷售與專業銷售（下）
第五講:拜訪客戶的技巧
第六講:做專業的談判者（一）
第七講:做專業的談判者（二）
第八講:做專業的談判者（三）
第九講:做專業的談判者（四）
第十講:做專業的談判者（五）
第十一講:貨款回收的技巧
第十二講:銷售者成功之道

專業銷售的實戰技能內容簡介:
作為一名銷售員，可以經驗中得出的第一個感悟就是客戶喜歡與討厭哪種類型的銷售員,下麵分別描述客戶喜歡與討厭的銷售員。客戶首先喜歡有能力的銷售員，因為隻有和有能力的銷售員合作，才有希望與前景，也才有信心。
客戶希望銷售員有能力來解決交易中出現的問題，甚至希望銷售員能幫助解決自己企業的某些內部問題。客戶喜歡的“有能力”.客戶很喜歡善解人意的銷售員。所以作為銷售員，必須細心聆聽客戶的言語，準確把握住客戶的細微心理。這樣才能知其心意，投其喜好。銷售員要想說服客戶，就必須能夠說到客戶的心坎裏。所以從表麵上看，銷售員之所以反過來被客戶說服，主要是溝通技巧與談判能力不足，說不到客戶的心坎裏。

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