如何成為一名優秀的導購員(ppt 28頁)

如何成為一名優秀的導購員目錄:
1.良好的溝通能力
2.不折不扣的執行力
3.不斷學習的能力
4.與人為善的交際能力
5.勇於創新的能力
6.主動工作的能力

如何成為一名優秀的導購員內容簡介:
銷售是改變人的工作，銷售的過程就是與客戶溝通的過程，溝通能力是導購員必備的能力基礎，具備良好的溝通能力，需要做到能說、會說、會聽、會看。 一位有經驗的導購員這樣說過，在實際導購工作中，能說不如會說，會說不如會聽，會聽不如會看，會看不如會幹，會幹不如會想。 麵對顧客如何做到“能說”，要做到以下： 1.麵對顧客時，能夠把家具的賣點如數家珍， 一一道來； 2.對顧客的提問，應答靈活自如，輕易不會被顧客問住； 3.能夠說清楚，有專業水準； 4.咬字清楚，語調輕鬆，介紹中不前後自相矛盾，善於自圓其說； 5.善於調動輕鬆的現場購物氣氛。

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