金牌客戶服務技巧篇(doc 61頁)

金牌客戶服務技巧篇(doc 61頁)內容簡介

金牌客戶服務技巧篇目錄:
第一單元:你的工作
第二單元:工作的你
第三單元:你的客戶
第四單元:接待客戶
第五單元:理解客戶
第六單元:幫助客戶
第七單元:留住客戶
第八單元:團隊合作
第九單元:服務挑戰

金牌客戶服務技巧篇內容簡介:
客戶服務的挑戰在於它是一項與人打交道的工作,與不同的人進行有效的溝通是一件困難的事，它需要服務代表具備許多相應的素質和條件,請你們用圖畫的形式描繪出一名優秀的服務代表的形象.

..............................

投訴：help@cnshu.cn