營銷管理製度的相關規定(doc 32頁)

營銷管理製度的相關規定目錄 ：
第一章：營銷管理製度
第二章：銷售計劃管理製度
第三章：銷售組織管理製度
第四章：情報管理
第五章：客戶服務管理方法
第六章：營銷人員工作準則

營銷管理製度的相關規定內容簡介：
每位銷售人員自己將未來一個月的重點行動目標明確寫出，根據此行動計劃表，主管人員亦可對必要事項加以清楚地指示。 為加強對客戶的服務，並培養服務人員“顧客第一”的觀念，特舉辦客戶意見調查，將所得結果，作為改進服務措施的依據。客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對技術員的品評除將品評資料作為技術員每月績效考核之一部分外，對客戶的建議或抱怨，服務部應特別加以重視，認真處理，以精益求精，建立本公司售後服務的良好信譽。

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