導購員語言的基本特點(ppt 45頁)

導購員語言的基本特點目錄：
一、導購語言的心理效果
二、具有推動力詞語的特點
三、具有銷售的力量的24個詞彙
四、妨礙銷售的24個詞
五、人的需要
六、生理需要
七、安全需要
八、社交需要
九、自尊需要
十、自我實現需要 ........

導購員語言的基本特點內容簡介：
對於導購員來說，工作的很大一部分是推銷，向到來的顧客推銷自已，推銷自己的產品。是通過自己的語言向顧客傳達一些基本的信息，來完成整個交易過程。顧客的姓名 、了解、證實、健康、從容、保證、錢幣、安全、節約、新的、親愛、發現、正確、結果、真誠、價值、玩笑、真理、安慰、驕傲、利益、應得、快樂、重要。
　　在以上24個詞的後麵，又加上了5個詞：您、擔保、優點、明確、好處 激發顧客自尊需要的詞語包括：羨慕、高級、誌向、放心、獲獎的、性能最佳或最優的、非廉價貨、一流的、華美的、值得花錢的、獨一無二的、讚成、高技術形象、獨立、領先潮流的、有名的、看好、有紀念意義的、有助於提高在生活中的地位、引人注意的、欣賞、精細加工的、聲望、自豪、專門、重視、新奇的、驚人的、尊敬、價值、獲勝的、值得等。

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