關於說服顧客的管理定義(ppt 25頁)
關於說服顧客的管理定義(ppt 25頁)內容簡介
關於說服顧客的管理定義目錄:
一、尋找賣點
二、FAB公式及運用
三、結束語
關於說服顧客的管理定義內容簡介:
賣點(Sales Point)是顧客的需要和商品的功能交叉的部分,也是讓顧客購買商品的關鍵所在。站在銷售人員的立場上,它是賣點;站在顧客的立場上,它是所購買商品的“魅力”。
顧客購買商品的時候,並不想了解所有的功能,而隻是想了解能夠滿足自已需要的、解決問題的關鍵功能。賣點就是滿足顧客需要的核心功能。
你是顧客的購買產品的谘詢專家,與顧客溝通的過程中時刻讓顧客感覺你知道他(她)的需要,並能(有能力)滿足他的需要。在顧客需要的上限範圍內有側重的推薦我們想賣的高利潤(主推)機型。
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