旅遊者消費行為分析狀況(ppt 36頁)

旅遊者消費行為分析狀況目錄：
第一節：旅遊消費行為概述
第二節：旅遊者消費行為分析
第三節：旅遊組織的消費行為分析

旅遊者消費行為分析狀況內容簡介：
旅遊者消費行為：指旅遊者個體、家庭或群體直接購買旅遊產品和服務的消費行為。
組織機構消費行為：以某種組織為購買單位的購買者購買旅遊產品和活動和購買決策過程。
除了按旅遊消費決策單位分類的方法以外，我們還可以根據旅遊者購買目標是否確定、旅遊者的消費目的、旅遊者的性格特點等標準來對旅遊消費行為進行分類。
旅遊消費者的需要、動機以及購買行為構成了旅遊購買活動的行為鏈條。當旅遊者產生旅遊需要而未得到滿足時，就會引起一定程度的心理緊張。當出現滿足需要的目標時，旅遊者的這種需要就會轉換為內在的動機，動機驅動旅遊者產生具體的旅遊消費行為。
行為主義心理學家認為，人的消費行為是外部刺激作用的結果。行為是刺激的反應，當行為的結果能滿足人們的需要時，人們就會重複該行為，反之，則放棄該行為。而人的內部心理活動則是不可掌握的，就像一個看不透的“黑箱”，由此提出了旅遊者購買行為的“刺激——反應”模式 。

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