服務分銷方法的管理創新(ppt 29頁)

服務分銷方法的管理創新目錄：
第一節：服務分銷方法
第二節：服務分銷方法的創新
第三節：服務網點的位置選擇

服務分銷方法的管理創新內容簡介：
分銷渠道是指服務產品從生產者移向消費者所涉及到的一係列公司和中間商 一般而言，服務銷售以直銷最為普遍，而且渠道最短。但直銷不是服務業市場唯一的分銷方法.
代理 一般在觀光、旅遊、旅館、運輸、保險信用、雇傭和工商業服務業市場—代理代替服務的生產企業與潛在購買者進行接觸。代理收集定單，將其轉交給生產者，再以各種方式得到付款 。最常見的報酬方式是確定按照銷售的一定百分比提成。
—為了確保各網點服務標準的一致和公眾形象的一致，特許者需要花費很高的費用，麵臨很大的困難，高層管理人員需要花費大量的時間和努力。
—由於是合夥關係，與公司自有的企業相比，特許企業的權利範圍有限。處理合夥關係的複雜性以及潛在衝突有可能會導致特許經營的失敗。

..............................