某移動客戶異議處理的方法(ppt 155頁)

某移動客戶異議處理的方法目錄：
一:接近方法
二:異議處理
三:關係維護
四:深度開發

某移動客戶異議處理的方法內容簡介：
客戶接近是指客戶經理主動接近潛在客戶，建立初步聯係的過程。在這一階段，客戶經理需要根據已經掌握的客戶信息和接近客戶時的具體情況，憑借自己的才智，靈活地運用各種方法介紹自己、郵政企業、擬營銷業務等，引起客戶的注意，引發客戶的需求，是營銷過程的開始。
側麵接近法：多方麵了解到該老板是個孝子，對父母非常孝順，決定以其父母為突破口，為其父母訂閱了《晚晴報》《健康報》、《老年之友》等報刊，同時也為老板本人訂閱了《車時代》雜誌。通過這一係列的工作，為後期工作掃清了障礙。10月15日是其母親的生日，客戶經理早早地為其母親買了一束鮮花和一個蛋糕，在過生日當天送過去。與客戶的感情進一步密切。

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