某銀行客戶關係管理的方法(ppt 121頁)
某銀行客戶關係管理的方法(ppt 121頁)內容簡介
某銀行客戶關係管理的方法目錄:
一、更新服務理念建立客戶關係
二、客戶關係管理的思想與方法
三、客戶關係管理的實務、案例
某銀行客戶關係管理的方法內容簡介:
通過對客戶的“關注”、“關心”、“關愛”構築客戶“關係”係統網絡(重要資源)從而獲得崗位價值的不斷提升!銀行是企業。銀行是服務業。銀行是金融核心。銀行是經濟命脈。競爭的戰略選擇是整合組織架構,實現以客戶為中心的轉移,以強有力的銀行大營銷手段爭取、組建自己特有的忠誠優質客戶隊伍,保證銀行利潤可持續增長.我們適應了這樣變化了嗎?
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